Supprimez votre compte EasyLoad

Demander la suppression dans l'application

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   Ouvrez votre profil ou vos paramètres

   Connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.

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   Choisissez Supprimer le compte

   Lisez les conséquences et complétez la confirmation requise.

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   Résoudre les obligations restantes

   Les transactions en attente, les litiges ou les soldes peuvent nécessiter une attention particulière avant que la demande puisse être complétée.

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   Conservez la confirmation

   Enregistrez la référence de la demande pour le suivi.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application

Courriel à partir de l'email associé à votre compte. Indiquez que vous souhaitez supprimer le compte et incluez votre numéro de téléphone enregistré dans un format respectueux de la confidentialité. EasyLoad devra peut-être vérifier votre identité avant d'agir.

Que signifie la suppression

L'accès au compte et les données utilisées pour fournir le service peuvent être supprimés ou désactivés après vérification et traitement. Certains enregistrements peuvent devoir être conservés lorsque cela est requis pour des obligations légales, la prévention de la fraude, les litiges, la comptabilité ou l'intégrité des transactions financières. Les informations conservées restent soumises aux garanties applicables.

Avant de supprimer

• Examinez les transactions en attente et les cas de support.
• Téléchargez ou conservez les enregistrements dont vous pourriez avoir besoin.
• Résolvez les soldes restants du portefeuille via les méthodes disponibles.
• Comprenez que la suppression peut ne pas être réversible.

Questions de confidentialité

Lire le Politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation. Pour obtenir de l'aide, contactez le support officiel d'EasyLoad et n'envoyez jamais de mot de passe, de code PIN ou de code de vérification.