Sécurité chez EasyLoad

Comment EasyLoad protège votre compte et vos paiements

EasyLoad utilise plusieurs couches dans l'application mobile et l'API pour protéger la connexion, les informations sensibles et les actions de transfert d'argent. La sécurité dépend également des vérifications que vous effectuez avant d’autoriser un paiement.

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Protection des appareils et des sessions Vérifications du code PIN spécifiques à un objectif Vérification des risques et des comptes
Protection vérifiée

Sécurité intégrée à l'application et à l'API EasyLoad

EasyLoad suit une approche à plusieurs niveaux. Un contrôle unique ne peut pas arrêter toutes les menaces, c'est pourquoi l'authentification, la vérification des appareils, les communications sécurisées, l'autorisation des transactions et les contrôles des risques côté serveur fonctionnent ensemble. Ces descriptions sont basées sur les protections mises en œuvre dans l'application mobile et le backend EasyLoad.

Accès authentifié

Les services protégés nécessitent un compte authentifié et un jeton d'accès. Les comptes non vérifiés, bloqués ou restreints peuvent être arrêtés avant qu'une demande protégée ne continue.

Requêtes adaptées aux appareils

Les requêtes API protégées incluent un identifiant d'appareil. EasyLoad peut comparer le contexte du compte, de l'appareil et de la demande et appliquer des contrôles supplémentaires lorsque le risque change.

Autorisation progressive

Les actions sensibles utilisent une vérification récente du verrouillage de l'écran ou du code PIN de transaction dans un but spécifique au lieu de traiter une session d'application générale comme une approbation illimitée.

Protection des applications

Comment l'application mobile EasyLoad protège les informations

Stockage sécurisé des jetons

L’application stocke son jeton d’accès via les installations de stockage sécurisées du système d’exploitation plutôt que via les préférences d’application ordinaires.

Épinglage du certificat

Les versions valident le certificat de l'API EasyLoad par rapport aux empreintes digitales de certificat configurées, ajoutant ainsi une protection contre l'acceptation d'une connexion non fiable.

Intégrité des applications et des appareils

La surveillance de la sécurité des versions peut détecter des risques tels qu'un appareil rooté ou jailbreaké, une application falsifiée, un débogueur, des hooks, un émulateur ou une source d'installation non officielle.

Confidentialité sur écran sensible

Les écrans d'application sensibles utilisent une protection de capture d'écran lorsque le système d'exploitation la prend en charge, réduisant ainsi la capture accidentelle des informations de portefeuille et d'identité.

Aucun service numérique ne peut promettre une sécurité absolue.Les paramètres de l'appareil, la prise en charge du système d'exploitation, les conditions du réseau et les actions de l'utilisateur affectent la protection. Gardez l'application officielle et votre téléphone à jour.
Contrôles de compte

Connexion, vérification et contrôle des risques

  • Protection par mot de passe : les mots de passe sont vérifiés via un hachage sécurisé des mots de passe sur le backend et ne sont pas renvoyés à l'application.
  • Vérification OTP : un compte qui nécessite encore une vérification est contesté avant de pouvoir utiliser les services protégés.
  • Vérifications des appareils : EasyLoad enregistre et évalue l'accès aux appareils afin qu'un appareil inconnu ou non autorisé puisse être contesté ou refusé.
  • Évaluation des risques : les flux protégés peuvent déclencher une vérification OTP supplémentaire ou bloquer une demande lorsque le moteur de risque identifie un contexte à risque plus élevé.
  • KYC et statut du compte : les documents d'identité requis, les restrictions de compte et le statut de compte bloqué sont appliqués avant que les services éligibles ne continuent.
  • Limites de taux : les limites de requête et d’authentification réduisent les abus automatisés et les tentatives répétées.
Protection des paiements

Comment EasyLoad protège les transactions sensibles

Les opérations de change bénéficient d’une protection plus forte que les écrans d’information ordinaires. En fonction de l'action, EasyLoad nécessite une nouvelle session PIN spécifique pour la recharge mobile, les transferts, les paiements QR, les retraits, le financement, l'activité cryptographique, la conversion de récompenses, les modifications de compte bancaire ou la suppression de compte.

Examen avant autorisation

L'application affiche le destinataire, le montant, la devise, le réseau ou les frais applicables afin que vous puissiez détecter une erreur avant de confirmer.

Contrôles des paiements en double

Les opérations d'écriture à haut risque utilisent des contrôles d'idempotence qui identifient les demandes répétées et empêchent que la même demande soit traitée comme un nouveau paiement.

Enregistrements de transactions

Les références, l'historique d'état et les informations d'audit côté serveur aident à enquêter sur les problèmes de traitement sans vous demander de divulguer un mot de passe ou un code PIN.

Votre liste de contrôle de sécurité

Ce que vous devez faire pour protéger votre portefeuille EasyLoad

  1. 1
    Utilisez uniquement l'application officielle

    Installez EasyLoad à partir du lien officiel Google Play et évitez les fichiers APK modifiés ou les liens envoyés par des inconnus.

  2. 2
    Protégez le téléphone lui-même

    Activez un mot de passe pour l'appareil, installez les mises à jour du système d'exploitation et n'utilisez pas de téléphone rooté ou jailbreaké pour des activités financières.

  3. 3
    Gardez les secrets privés

    Ne partagez jamais votre mot de passe, votre code PIN, votre clé privée ou votre code de vérification à usage unique, même avec une personne prétendant faire partie du support EasyLoad.

  4. 4
    Vérifiez chaque destinataire

    Vérifiez le numéro de téléphone, l'adresse du portefeuille, le réseau, la devise et le montant de manière indépendante avant d'autoriser.

  5. 5
    Signalez rapidement toute activité suspecte

    Arrêtez la transaction, sécurisez l'appareil et contactez le support officiel avec la référence de la transaction et des preuves non sensibles.

Le support EasyLoad n’aura jamais besoin de votre mot de passe, code PIN, clé privée ou OTP.

N'approuvez pas une connexion ou un paiement que vous n'avez pas commencé. EasyLoad ne peut pas garantir la récupération après une recharge, un transfert ou une transaction blockchain irréversible.

Questions courantes

FAQ sur la sécurité EasyLoad

L'application mobile utilise le stockage sécurisé du système d'exploitation pour son jeton d'accès. Vous devez toujours protéger l'appareil avec un mot de passe et le maintenir à jour.

Une nouvelle vérification spécifique à un objectif permet de protéger les actions sensibles. La vérification dans un but n’autorise pas automatiquement toute autre action à haut risque.

Non. Ne divulguez jamais un mot de passe, un code PIN, une clé privée ou un code de vérification unique à l'assistance ou à toute personne vous contactant.

Sécurisez votre téléphone et votre compte, arrêtez toute action en attente et contactez rapidement le support officiel d'EasyLoad avec la référence de la transaction et des preuves non sensibles.
Guides EasyLoad associés Politique de confidentialité Contrôles d’identité et AML Soutien officiel
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